常见联系问题快速解答

Q1：为什么我的邮件没有收到回复？

首先检查垃圾邮件文件夹，部分邮箱服务商可能会将自动回复误判为垃圾邮件。其次确认邮件地址是否正确（特别注意不要混淆support和report）。如果确认无误且超过24小时未收到回复，可以拨打客服热线进行人工确认。

Q2：如何举报一个涉嫌诈骗的传奇sf版本？

请将以下信息发送至report邮箱：服务器名称、开服时间、涉嫌违规的具体描述（如虚假宣传、恶意圈钱、盗号行为等）、相关截图或录屏证据。我们会在48小时内完成初步调查，并在7个工作日内公布调查结果。如果情况属实，该版本会被列入"黑榜"并全网通报。

Q3：我是传奇sf运营方，如何申请版本评测？

请通过business邮箱发送合作意向，邮件中需包含：服务器基本信息（名称、版本、开服时间）、运营团队介绍、服务器IP地址和测试账号。我们的评测团队会在收到邮件后的3个工作日内联系你，安排测试时间。评测完全免费，但评测结果由主站独立判断，不保证一定通过。

Q4：忘记账号密码怎么办？

在登录器页面点击"找回密码"，通过注册邮箱或手机号验证后即可重置密码。如果注册时未绑定手机或邮箱，请联系在线客服并提交身份验证信息（注册时间、常用登录地点、角色名称等），验证通过后客服会协助你重置密码。

Q5：能否提供电话回拨服务？

可以。如果电话咨询时遇到排队，可以在语音提示后选择"预约回拨"，留下你的电话号码和方便接听的时间。客服会在约定时间内主动回拨给你。该服务免费，且不会显示为骚扰号码。